Del Kit Digital a una web que realmente representa a tu negocio: el caso de Inés Ucín
El Kit Digital ha permitido que miles de empresas y autónomos den el salto al mundo digital gracias a las ayudas europeas. Sin duda, ha sido una gran iniciativa para impulsar la transformación digital de los pequeños negocios.
Sin embargo, con el paso del tiempo hemos comprobado que tener una página web no siempre significa tener la página web adecuada.
Una web puede cumplir todos los requisitos exigidos por el Kit Digital y, aun así, no transmitir la esencia del negocio, no ofrecer una buena experiencia al usuario o no convertirse en una herramienta capaz de generar nuevos clientes.
Hoy queremos compartir un caso real que demuestra por qué el proceso de diseño marca la diferencia.
Cuando Inés Ucín se puso en contacto con nosotros
Hace unos meses recibimos la llamada de Inés Ucín, psicóloga en Donostia.
Ya disponía de una página web realizada a través del Kit Digital, pero sentía que el resultado no terminaba de representar quién era como profesional.
La web cumplía su función, pero no transmitía la cercanía, la calma y la confianza que ofrece cada día en consulta. Además, detectamos que la experiencia en dispositivos móviles podía mejorarse para ofrecer una navegación mucho más cómoda e intuitiva.
Su objetivo no era simplemente cambiar de página.
Quería una web que hablara de ella incluso antes de que un paciente levantara el teléfono.
La primera reunión no fue para hablar de diseño
Muchas empresas comienzan un proyecto web enseñando plantillas.
En GALO Business Solutions preferimos empezar de otra forma.
Escuchando.
Durante nuestra primera reunión apenas hablamos de colores, tipografías o fotografías.
Hablamos de Inés.
De cómo trabaja.
De cómo viven sus pacientes las sesiones.
De los valores que quería transmitir.
Y entonces le hicimos una propuesta muy sencilla.
«Envíanos dos o tres páginas web que te gusten.»
No queríamos copiarlas.
Queríamos comprender qué estilo le hacía sentirse identificada y qué tipo de diseño reflejaba mejor su personalidad profesional.
Porque una buena página web no empieza cuando se abre WordPress.
Empieza cuando entiendes a la persona que hay detrás del negocio.
Después llegó la arquitectura web
Con toda esa información comenzamos una de las fases más importantes del proyecto.
La arquitectura de la información.
Antes de diseñar una sola pantalla definimos:
- Qué información debía aparecer primero.
- Cómo debía navegar un paciente.
- Qué servicios debían tener mayor protagonismo.
- Qué llamadas a la acción facilitarían la solicitud de una cita.
- Cómo organizar el contenido para que todo resultara sencillo y natural.
Esta planificación permite que una página web no solo sea bonita, sino también útil.
Diseñar una web no consiste en colocar elementos bonitos
Una página web atractiva puede captar la atención.
Una página bien diseñada genera confianza.
Y una página que transmite confianza consigue que más personas den el siguiente paso.
Durante el rediseño trabajamos aspectos como:
- Diseño completamente responsive para móviles, tablets y ordenadores.
- Mejora de la experiencia de usuario (UX).
- Jerarquía visual para facilitar la lectura.
- Optimización de la velocidad de carga.
- Estructura preparada para SEO.
- Diseño alineado con la identidad profesional de Inés.
Cada decisión tenía un motivo.
Nada estaba colocado al azar.
Una web debe transmitir lo mismo que transmite el profesional
Cuando alguien busca un psicólogo no solo busca un servicio.
Busca comprensión.
Confianza.
Seguridad.
Empatía.
Por eso una página web debe ser capaz de comunicar esas sensaciones desde el primer segundo.
El resultado fue una web mucho más alineada con la identidad de Inés, preparada para ofrecer una experiencia agradable en cualquier dispositivo y diseñada para acompañar al usuario durante todo el proceso.
Lo que este proyecto nos recordó
Este proyecto volvió a demostrarnos algo que en GALO Business Solutions repetimos constantemente.
El Kit Digital financia una página web.
Pero un buen resultado depende del proceso.
Escuchar al cliente.
Comprender su negocio.
Analizar a quién se dirige.
Crear una buena arquitectura.
Diseñar pensando en las personas.
Y construir una herramienta que ayude realmente al negocio a crecer.
Esa es la diferencia entre tener una página web y tener una página web que trabaja para ti.
En GALO Business Solutions diseñamos páginas web con estrategia
Cada empresa es diferente.
Cada profesional tiene una historia.
Y cada negocio necesita una solución adaptada a sus objetivos.
En GALO Business Solutions no empezamos preguntando qué colores quieres.
Empezamos preguntando quién eres, qué quieres transmitir y cómo podemos ayudarte a conectar con tus clientes.
Después construimos una página web que combine diseño, experiencia de usuario, posicionamiento SEO y las últimas soluciones de Inteligencia Artificial.
Porque una web no debería ser únicamente bonita.
Debe convertirse en una herramienta capaz de representar tu negocio, transmitir confianza y ayudarte a conseguir nuevos clientes.